10 questions sur le management des communications

  1. Si votre équipe passe de 30 à 31 membres, de combien augmente le nombre de canaux de communication ?

A) 15

B) 16

C) 30

D) 31

 

  1. Quelle proposition favorise le plus la communication entre membres de l'équipe de projet ?

A) Le langage

B) La confiance

C) La culture

D) L'éloignement

 

  1. Quand un chef de projet est engagé dans une négociation, ses compétences en communication non-verbales sont :

A) Peu importantes

B) Très importantes

C) Inutiles

D) Utiles seulement pour les négociations sur les objectifs et les coûts

 

  1. Quel aspect du leadership est le plus important pour un chef de projet ?

A) Communication

B) Pouvoir d'autorité

C) Prise de décision

D) Expertise

 

  1. Si un chef de projet veut communiquer sur la situation de son projet, quel document est le plus approprié ?

A) L'analyse de la tendance

B) Les rapports d'activité

C) Les leçons apprises

D) Les rapports d'avancement

 

  1. Dans quelle circonstance est-il préférable d'utiliser une communication formelle avec votre client ?

A) La constatation de défauts

B) Un travail additionnel non prévu au contrat

C) Un changement du chemin critique

D) Un surcout détecté sur votre projet

 

  1. La communication est favorisée lorsque l'émetteur :

A) Parle fort

B) Renforce son message verbal par un langage non verbal approprié

C) Parle lentement et articule

D) Montre qu'il se sent concerné par la perspective du receveur

 

  1. Rendre compte de l'avancement de votre projet à son commanditaire et à l'équipe dirigeante de la société utilise une communication :

A) Formelle et écrite

B) Formelle et verbale

C) Informelle et verbale

D) Informelle et écrite

 

  1. Qui doit s'assurer que le message a été reçu dans son intégralité ?

A) L'encodeur

B) Le transmetteur

C) L'émetteur

D) Le receveur

 

  1. Pour une équipe de projet très nombreuse, quelle est le meilleur type de communication ?

A) Push

B) Pull

C) Interactive

D) Dynamique