10 questions sur le management des ressources humaines

  1. Parmi les propositions suivantes, laquelle est une règle de base pour développer l'esprit d'équipe :

A) Faire de fréquentes évaluations de performance

B) Démarrer tôt

C) Résoudre les problèmes politiques de l'équipe

D) S'assurer que les membres de l'équipe reportent à leurs managers fonctionnels en plus de reporter au chef de projet

 

  1. De sérieuses difficultés surviennent quand plusieurs projets doivent être managés dans une organisation de type matricielle, à cause de :

A) Membres de l'équipe qui se focalisent sur leurs spécialités fonctionnelles plutôt que sur le projet

B) Niveau d'autorité du chef de projet

C) Conflits dus aux priorités des différents projets pour des ressources limitées

D) Besoin du chef de projet de résoudre les conflits de personnes

 

  1. Votre projet a connu quelques difficultés depuis un certain temps. Ce n'est pas un projet facile. Mais des indicateurs récents montrent que votre projet fait face à de sérieux problèmes. Vous avez observé tous les symptômes suivants de mauvaise ambiance de travail qui engendre un mauvais travail de l'équipe sauf :

A) Frustration

B) Réunions trop nombreuses

C) Réunions improductives

D) Manque de confiance des membres de l'équipe dans les capacités du chef de projet

 

  1. Jean-Pierre, un consultant technique de votre équipe préconise l'adaptation d'une technique relativement simple qui améliorerait la qualité du travail de votre équipe pour un faible coût additionnel. Eric, le responsable qualité de votre projet recommande une approche qui réduirait le temps total du projet, au prix de fonctionnalités du produit livré. En tant que chef du projet, vous estimez que réduire le temps du projet ET améliorer la qualité du projet sont critiques pour la réussite du projet. Or, même si vous estimez que Jean-Pierre et Eric peuvent apprendre l'un de l'autre, ils sont surtout d'accord pour exprimer leur désaccord. Vous devez résoudre ce conflit avec une solution durable. Quelle technique allez-vous choisir ?

A) L'accommodement

B) Le compromis

C) La force

D) La collaboration

 

  1. Comme chef de projet, vous êtes un fervent défenseur de la 'touche personnelle' pour promouvoir le développement de votre équipe. Une approche qui a prouvé son efficacité pour atteindre ce but est :

A) Donner un nom à l'équipe du projet

B) Autoriser les horaires flexibles

C) Publier la charte du projet

D) Célébrer les occasions spéciales

 

  1. Vous venez d'être embauché(e) comme chef de projet dans votre nouvelle entreprise. Votre pouvoir est de type :

A) Légitime

B) Référent

C) Expert

D) Coercitif

 

  1. Vous venez d'accepter la responsabilité d'un projet important pour votre entreprise. En cas de succès, votre avenir sera assuré, mais en cas d'échec, vous serez seul à en assumer les conséquences, qui pourraient aller jusqu'à la perte de votre emploi. Pour vous, il est clair que vous devez exercer un contrôle maximum sur votre équipe pour garder vos chances de réussite. Quel type d'organisation allez-vous mettre en place ?

A) Organisation matricielle forte

B) Organisation matricielle faible

C) Organisation par projets

D) Organisation fonctionnelle

 

  1. Quelle proposition est un facteur d'hygiène ?

A) Réalisation

B) Reconnaissance

C) Sécurité

D) Challenge

 

  1. Les personnes qui aiment organiser le travail, motiver leur équipe, et diriger les autres ont un besoin de :

A) Puissance

B) Réalisation

C) Sécurité

D) Affiliation

 

  1. Peu après la première réunion de votre équipe, vous avez constaté des discussions houleuses entre certains membres. Vous reconnaissez là, le 2ème stade du développement de l'équipe selon Tuckman. Comme chef de projet, vous devez :

A) Passer rapidement au 3ème stade de développement de l'équipe

B) Définir clairement les rôles et responsabilités

C) Développer l'esprit d'équipe en favorisant des activités communes

D) Résoudre les conflits naissants de façon durable

 

 

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